Mitarbeiter Rezeption (m/w/d)

Seit über 100 Jahren vertreten die Jugendherbergen Werte, die das Leben bereichern. Als gemeinnütziger Verband betreiben wir 47 Jugendherbergen an den schönsten Orten in Baden-Württemberg. Wir schaffen Momenten und Erlebnisse, die im Kopf bleiben und zu Herzen gehen. In familiärer Atmosphäre arbeiten wir im Team täglich daran diesem Ziel gerecht zu werden.

Die Jugendherberge Schluchsee-Wolfsgrund verfügt über 128 Betten in 28 Zimmern. Wir schaffen Begegnungen und unvergessliche Erlebnisse für Schulklassen, Familien und Gruppen. Ein 9-köpfiges Team engagiert sich jeden Tag dafür, dass sich die Gäste in der Jugendherberge wohlfühlen.

 

Werden auch Sie Teil dieses Teams als

Rezeptionist (m/w/d)
Ab sofort / Teilzeit (20 Std.) / Schichtdienst
Die Stelle ist zunächst befristet auf ein Jahr
 

Folgende Aufgaben warten auf Sie:

  • Check-in/Check-out unsere Gäste sowie Gästebetreuung während des gesamten Aufenthaltes
  • Vertragsabsprachen mit Gästen/Gruppen
  • Mithilfe bei der Erstellung von Programmangeboten
  • Allgemeine Empfangsaufgaben wie Korrespondenz, Rechnungserstellung, Kassenführung und -abschluss, Bearbeitung von Buchungen und Reservierungen auf den gängigen Buchungsplattformen, Unterstützung bei der Buchhaltung und Monatsabrechnung, Telefondienst
  • Beratung und Abschluss von Mitgliedschaften
  • Beschwerdemanagement
  • Kleinverkauf

Das sollten Sie mitbringen:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Schulausbildung und haben idealerweise bereits Erfahrungen in der Hotellerie oder Gastronomie
  • Sie sind der perfekte Gastgeber, sind auch in Stresssituationen belastbar und verfügen über eine strukturierte, ziel- und Lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein, Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Zuverlässigkeit, soziale Kompetenz und Führungskompetenz zeichnen Sie aus
  • Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Bereich Hotelreservierungssysteme (idealerweise ASSD) sowie Erfahrung im Umgang mit MS Office haben Sie im Gepäck
  • Sie verfügen über sichere Deutsch und bestenfalls Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • Sie sind bereit für eine 5-Tage-Woche inklusive mit Sonn- und Feiertagsdiensten

Das können Sie erwarten:

  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer Jugendherberge mit Herz
  • Sicherheit und Beständigkeit in einem attraktiven Umfeld
  • Eine den Anforderungen angemessene Bezahlung
  • Ein kollegiales Miteinander in einem angenehmen Arbeitsumfeld mit Entwicklungsperspektiven
  • Kostenfreie und vergünstigte Aufenthalte für unsere Mitarbeiter in den Jugendherbergen in Baden-Württemberg
  • Kinder- und familienfreundliche Atmosphäre, in der sich Kinder, Jugendliche und Menschen jeden Alters willkommen und aufgehoben fühlen

 

Sie denken Sie passen zu uns? Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl Gehaltsvorstellung an:

Kontakt

Jugendherberge Wolfsgrund
zu Händen  Frau Yvonne Häntzschel
Im Wolfsgrund 28 | 79859 Schluchsee-Wolfsgrund
Telefon 07656/329 I E-Mail: HL-Wolfsgrund@jugendherberge.de

(bitte senden Sie die Unterlagen als PDF und verwenden Sie für den Dateinamen die Reihenfolge Vorname.Nachname.Stellenbezeichnung)

Für Rückfragen: Tel: 07656/329