Rezeptionist (m/w/d)

Werde Teil einer starken Gemeinschaft!

 

Du liebst es an vorderster Front zu stehen?

Dir liegt eine erstklassige Gästebetreuung besonders am Herzen?

Du bist gerne Gastgeber und liest den Menschen ihre Wünschen von den Augen ab?

Organisation und Kommunikation gehören zu deinen Stärken?

Als Persönlichkeit bewegt es dich, dein Wissen und dein Engagement einzubringen?

Du bist ein Menschenkenner und hast emphatische Fähigkeiten?

DANN BIST DU BEI UNS GENAU RICHTIG UND SOLLTEST UNBEDINGT WEITERLESEN!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Rezeption eine/n

Rezeptionist (m/w/d)
Ab 1.03 / Vollzeit (40 Std.)
 

Das warten auf Sie:

  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer modernen Stadt-Jugendherberge
  • Sicherer Arbeitsplatz in einer Region, wo andere Urlaub machen
  • Eine leistungsgerechte Bezahlung (Vergütung/Urlaubsanspruch/Freizeitausgleich nach Tarifvertrag) sowie Sonderzahlungen (Urlaubs-/Weihnachtsgeld)
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer 5-Tage-Woche
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über den DJH Hauptverband
  • Altersvorsorge über die VBL Rentenversicherung
  • Ein angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien sowie eine Wasser-und Kaffee-Flatrate
  • Übernachtungspass für die Jugendherbergen in Baden-Württemberg sowie Jobrad als Gehaltsextra
  • Kinder- und familienfreundliche Atmosphäre, in der sich Kinder, Jugendliche und Menschen jeden Alters willkommen und aufgehoben fühlen

Unsere Wunschkandidaten:

  • Sie organisieren den Check-in und Check-out unserer Gäste und übernehmen die Gästebetreuung während des gesamten Aufenthaltes
  • Sie sind Ansprechpartner bei Vertragsabsprachen mit Gästen und Gruppen
  • Sie übernehmen allgemeine Empfangsaufgaben wie Korrespondenz, Rechnungserstellung, Kassenführung und -abschluss
  • Sie sind für die Bearbeitung von Buchungen und Reservierungen auf den gängigen Buchungsplattformen verantwortliche
  • Sie unterstützen unsere Mitarbeiter bei der telefonischen Gästebetreuung und beraten bei Mitgliedschaften im DJH
  • Sie übernehmen einen Part im Beschwerdemanagement unserer Jugendherberge

Das erwarten wir:

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder im Tourismusbereich, idealerweise mit Berufserfahrung
  • Sie sind Gastgeber mit Leidenschaft und verfügen über eine strukturierte, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sie sind ein Organisationstalent, selbstständiges Arbeiten liegt Ihnen
  • Teamfähigkeit und soziale Kompetenz zeichnen Sie aus
  • Sie haben gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Bereich Hotelreservierungssysteme (idealerweise ASSD) sowie Erfahrung im Umgang mit MS Office haben Sie on Top im Gepäck
  • Sie verfügen über sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Sie denken Sie passen zu uns? Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung an:

Kontakt

Jugendherberge Heidelberg International
Herbergsleiterin Martina Rihm
Tiergartenstr. 5, 69120 Heidelberg
E-Mail: martina.rihm@jugendherberge.de

(bitte senden Sie die Unterlagen als PDF und verwenden Sie für den Dateinamen die Reihenfolge Vorname.Nachname.Stellenbezeichnung)

Für Rückfragen: Tel: 06221 651190