Rezeptionist (m/w/d)

Seit über 100 Jahren vertreten die Jugendherbergen Werte, die das Leben bereichern. Als gemeinnütziger Verband betreiben wir 47 Jugendherbergen an den schönsten Orten in Baden-Württemberg. Wir schaffen Momenten und Erlebnisse, die im Kopf bleiben und zu Herzen gehen. In familiärer Atmosphäre arbeiten wir im Team täglich daran diesem Ziel gerecht zu werden.

Die Jugendherberge Heidelberg International verfügt über 447 Betten in 120 Zimmern. Wir schaffen Begegnungen und unvergessliche Erlebnisse für Schulklassen, Familien und Gruppen. Unser Team engagiert sich jeden Tag dafür, dass sich die Gäste in der Jugendherberge wohlfühlen.

Werden auch Sie Teil dieses Teams als

Rezeptionist (m/w/d)
Ab sofort / Vollzeit (40 Std.)
 

Folgende Aufgaben warten auf Sie:

  • Check-in/Check-out unsere Gäste sowie Gästebetreuung während des gesamten Aufenthaltes
  • Vertragsabsprachen mit Gästen/Gruppen
  • Allgemeine Empfangsaufgaben wie Korrespondenz, Rechnungserstellung, Kassenführung und -abschluss, Bearbeitung von Buchungen und Reservierungen auf den gängigen Buchungsplattformen, Mitbetreuung der  Telefonzentrale
  • Beratung und Abschluss von Mitgliedschaften
  • Beschwerdemanagement
  • Kleinverkauf

Das sollten Sie mitbringen

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder im Tourismusbereich und haben idealerweise bereits Berufserfahrung
  • Sie sind Gastgeber mit Leidenschaft und verfügen über eine strukturierte, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und soziale Kompetenz zeichnen Sie aus
  • Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Bereich Hotelreservierungssysteme (idealerweise ASSD) sowie Erfahrung im Umgang mit MS Office haben Sie im Gepäck
  • Sie verfügen über sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • Sie sind bereit für eine 5-Tage-Woche

Das können Sie erwarten:

  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer modernen Stadt-Jugendherberge
  • Sicherheit und Beständigkeit in einem attraktiven Umfeld
  • Eine leistungsgerechte Bezahlung
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Eine 5-Tage-Woche
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Kostenfreie Getränke für unsere Mitarbeiter
  • Kostenfreie Verpflegung für Mitarbeiter
  • VBL Rentenversicherung
  • Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen über den DJH Hauptverband
  • Ein kollegiales Miteinander in einem angenehmen Arbeitsumfeld mit Entwicklungsperspektiven
  • Übernachtungspass für die Jugendherbergen in Baden-Württemberg
  • Kinder- und familienfreundliche Atmosphäre, in der sich Kinder, Jugendliche und Menschen jeden Alters willkommen und aufgehoben fühlen

Sie denken Sie passen zu uns? Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung an:

Kontakt

Jugendherberge Heidelberg International
Herbergsleiterin Martina Rihm
Tiergartenstr. 5, 69120 Heidelberg
E-Mail: martina.rihm@jugendherberge.de

(bitte senden Sie die Unterlagen als PDF und verwenden Sie für den Dateinamen die Reihenfolge Vorname.Nachname.Stellenbezeichnung)

Für Rückfragen: Tel: 06221 651190