Rezeptionist (m/w/d)

Seit über 100 Jahren vertreten die Jugendherbergen Werte, die das Leben bereichern. Als gemeinnütziger Verband betreiben wir 47 Jugendherbergen an den schönsten Orten in Baden-Württemberg. Wir schaffen Momenten und Erlebnisse, die im Kopf bleiben und zu Herzen gehen. In familiärer Atmosphäre arbeiten wir im Team täglich daran diesem Ziel gerecht zu werden.

Die Jugendherberge Ulm verfügt über 114 Betten in 28 Zimmern. Wir schaffen Begegnungen und unvergessliche Erlebnisse für Schulklassen, Familien und Gruppen. Unser Team engagiert sich jeden Tag dafür, dass sich die Gäste in der Jugendherberge wohlfühlen.

Werden auch Sie Teil dieses Teams als

Rezeptionist (m/w/d)
Ab 1.04.2022 / Vollzeit (40 Std.) / Schichtdienst

Folgende Aufgaben warten auf Sie:

  • Check-in/Check-out unsere Gäste sowie Gästebetreuung während des gesamten Aufenthaltes
  • Vertragsabsprachen mit Gästen/Gruppen
  • Allgemeine Empfangsaufgaben wie Korrespondenz, Rechnungserstellung, Kassenführung und -abschluss, Bearbeitung von Buchungen und Reservierungen auf den gängigen Buchungsplattformen, Unterstützung bei der Buchhaltung und Monatsabrechnung, Telefondienst
  • Beratung und Abschluss von Mitgliedschaften
  • Beschwerdemanagement
  • Kleinverkauf

Das sollten Sie mitbringen

  • Sie sind der perfekte Gastgeber und verfügen über eine strukturierte, ziel- und Lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Schulausbildung und haben idealerweise bereits Erfahrungen in der Hotellerie oder dem Gastgewerbe
  • Teamfähigkeit, soziale Kompetenz und Führungskompetenz zeichnen Sie aus
  • Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Bereich Hotelreservierungssysteme (idealerweise ASSD) sowie Erfahrung im Umgang mit MS Office haben Sie im Gepäck
  • Sie verfügen über sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • Sie sind bereit für eine 5-Tage-Woche inklusive Sonn- und Feiertagsdiensten

Das können Sie erwarten:

  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer Jugendherberge mit Herz
  • Sicherheit und Beständigkeit in einem attraktiven Umfeld
  • Eine leistungsgerechte Bezahlung entsprechend TV-L sowie Sonderzahlungen (Urlaubs-/Weihnachtsgeld).
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über den DJH Hauptverband
  • Altersvorsorge über die VBL Rentenversicherung
  • Übernachtungspass für die Jugendherbergen in Baden-Württemberg sowie Jobrad als Gehaltsextra
  • Kinder- und familienfreundliche Atmosphäre, in der sich Kinder, Jugendliche und Menschen jeden Alters willkommen und aufgehoben fühlen

Sie denken Sie passen zu uns? Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl Gehaltsvorstellung an:
 

Kontakt
Jugendherberge Ulm
Ursula und Klaus Lorenz
Grimmelfinger Weg 45, 89077 Ulm

HL-Ulm@jugendherberge.de
(bitte senden Sie die Unterlagen als PDF und verwenden Sie für den Dateinamen die Reihenfolge Vorname.Nachname.Stellenbezeichnung. Bitte verwenden Sie NICHT das Wort „Bewerbung“)

Für Rückfragen: Tel: 0731 384455